Veebipoe meekas.ee müügitingimused on sätestatud alljärgnevalt.
Kauba- ja tarne maksumus
Müügitingimused kehtivad veebipoest meekas.ee (MEEKAS OÜ, Reg nr 12867514) kaupade ostmisel. Veebipoes müüdavate kaupade hinnad on märgitud toodete juurde.
Toote hinnad on eurodes ning kuvatakse lõpphinda.
Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale ostukorvis ja tellimuse vormistamisel.
Tooteinfo
Teave kauba kohta on esitatud veebipoes vahetult kauba juures.
Tellimuse vormistamine
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud toode ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad.
Soovi korral võib registreeruda kasutajaks.
Ekraanile kuvatakse tasu suurus, mille saab tasuda ekraanil kuvatava makselahenduse alusel või arve alusel, kui see on võimaldatud.
Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest veebipoe arvelduskontole.
Arve tasumiseks on aega kuni 5 tööpäeva. Kui 5 tööpäeva jooksul ei ole arve eest tasutud, siis tellimus tühistatakse.
Kauba eest tasumine
Meie e-poes on maksevõimalusteks maksmine pangalingi kaudu.
Kõik maksed on vahendatavad Montonio makselahenduste kaudu.
Kõik makse võimalused kuvatakse ostu sooritamisel ostukorvis.
Meie e-poes toodud hinnad on eurodes (€) ning arvelduse valuutaks on euro (€). Aroomikas.ee e-pood edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Montonio.
Sooduskupongid ja vautšerid
Meie e-poes on võimalik kasutada ka sooduskuponge ja/või vautšereid.
Kui sinul on meie e-poe poolt väljastatud sooduskood või vautšer, saad selle realiseerida meie e-poe kassas, sisestades vastavasse lahtrisse sooduskupongi või vautšeri koodi.
Vastav soodushind või allahindlus arvutatakse meie e-poe kassas automaatselt. Sooduskupongide ja vautšerite koode jagame nii personaalselt, kui ka avalikult meie kodulehel või meie Facebook lehel sooduskampaaniate korras.
Sooduskupongide ja vautšerite juures on alati ära märgitud selle kehtivusaeg ja toodete ulatus, millistele kaupadele või kategooriatele see laieneb.
Sooduskuponge saab kasutada vaid oste sooritades allahindluse saamiseks ning neid ei vahetata ilma ostu sooritamata raha vastu.
Kohaletoimetamine
Saadame kauba sobivasse Omniva ja Smartpost pakiautomaati või kulleriga kliendi poolt valitud aadressile. Tarnetsoonideks on saadaval Eesti.
Kaup pannakse teele hiljemalt 1 tööpäeva jooksul või vastavalt kirjeldusele, mis on toodud vastava toote juures.
Tarne perioodi pikkus on laovalikus kaupadele tavapäraselt 2-3 tööpäeva kuid maksimaalseks tarne perioodiks laovalikus olevatele kaupadele kuni 5 tööpäeva. Kõik tarnepikkused on välja toodud toodete juures.
Pakiautomaat
Pakiautomaadi teenusena pakume Omniva ja Smartpost pakiautomaadi teenust. Ostu sooritamise lõpus kuvatakse pakiautomaadi teenust, kus on võimalik valida endale lähim pakiautomaat.
Teenuse hinnad vastavalt teenusepakkuja hinnakirjale. Pakiautomaati mahub pakend maksimaalsete mõõtmetega: 39x38x64cm.
Kullerteenus
Kulleriga saatmine toimub Omniva ja Smartpost kulleri kaudu. Kassas võimalik valida “Kulleriga saatmine”. Maksumus kuvatakse jooksvalt ostukorvis ja kassas.
Tarneaeg
Kui toode on kohe saadaval, postitame selle peale tellimuse saamist samal päeval või hiljemalt järgmise päeva jooksul. Tavaliselt on sellisel juhul tarneajaks 2-3 päeva.
Tarneaeg võib pikeneda seoses transpordi toestaja liigse koormuse tõttu, nt jõulupüdadele eelnev periood.
Maksimaalne tarneaeg
Erandjuhtudel, kui tellitud toode puudub laost, tellime selle tootja tehase laost. Sellisel juhul võtame kliendiga ühendust ning täpsustame võimaliku tarneaja. Maksimaalseks tarneajaks on kuni 10 päeva. Kui see kliendile ei sobi, pakume lahenduseks alternatiivseid tooteid või maksame raha tagasi kogu summa ulatuses.
Taganemis- ja pretensiooniõigus, kauba tagastamine
Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul .
14 päevane tagastusõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud toodet/tooteid kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemusest, omadustest ja toimimisest veendumiseks viisil nagu on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes, tagastatud toode peab olema puudusteta, komplektne ja kahjustamata originaalpakendis.
Tagastamisavaldus tuleb saata aadressile info@meekas.ee. Avaldus võib olla vabas vormis, kuid peab sisaldama ostja nime, kontaktandmeid, tellimuse numbrit, arve numbrit ja toote nimetust, mida tagastada soovitakse.
Peale avalduse üle vaatamist võtame ostjaga mõistliku aja jooksul ühendust ning lepime tagastamise tingimustes eraldi kokku.Kaup tuleb tagastada Omniva pakiautomaadi teenuse kaudu või eelnevalt müüjaga kokkulepitud viisil.
Defektse või puudustega kauba tagastamine
Puudustega kauba tagastamine ja vahetamine toimib vastavalt Eesti Vabariigi õigusakti nõuetele, eelkõige võlaõigusseaduses sätestatud tingimustele.
Kui kliendi poolt ostetud toode on defektiga on kliendil õigus toode ümber vahetada või tagastada.
Müüja tühistab tellimuse ja tagastab raha kui toote asendamine pole võimalik.
Puudusega kauba asendamiseks või tagastamiseks peab klient täitma järgmised tingimused.
Klient peab Müüjat teavitama kauba puudusest mõistliku aja jooksul alates hetkest, millal ta puudusest teada sai või pidi saama, aadressile info@meekas.ee.
Tagastamise avaldus
Avaldus võib olla vabas vormis, kuid peab sisaldama ostja nime, kontaktandmeid, tellimuse numbrit, arve numbrit ja toote nimetust, millel puudus esineb.
Kaup tuleb tagastada Omniva või Smartpost pakiautomaadi teenuse kaudu või eelnevalt müüjaga kokkulepitud viisil.
Vastavalt võlaõigusseadusele kannab müüja puudustega kauba asendamisega seotud kulud, sealhulgas veo ja posti kulud.
Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.
Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.
Raha tagastamine
Raha kantakse kliendile tagasi samale arvelduskontole millelt jõudis laekumine e-poodi.
Kliendile tehakse tagasimakse peale seda kui tagastatav toode on müüja kätte jõudnud, hiljemalt 14 päeva jooksul.
Kui Klient ja e-pood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on Kliendil võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.
Isikuandmete töötlemine
Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Meekas.ee on isikuandmete vastutav töötleja, meie ettevõte edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale Montonio.
