Privaatsuspoliitika

1. Üldsätted

Käesolev privaatsuspoliitika reguleerib veebilehe meekas.ee kasutajate isikuandmete töötlemist.

Isikuandmete vastutav töötleja on:

MEEKAS OÜ
Registrikood: 12867514
Aadress: Mändla talu, Taali, Tori vald 86818, Pärnu maakond
Telefon: +37255519312
E-post: info@meekas.ee

MEEKAS OÜ töötleb isikuandmeid kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) ja Eesti Vabariigi seadustega.

2. Milliseid isikuandmeid töödeldakse

Veebipoe kasutamisel võidakse töödelda järgmisi isikuandmeid:

  • ees- ja perekonnanimi;
  • telefoninumber;
  • e-posti aadress;
  • kohaletoimetamise aadress;
  • pangakonto number tagasimaksete tegemiseks;
  • ostuajalugu ja tellimustega seotud andmed;
  • klienditoe päringud ja suhtlus;
  • IP-aadress ja veebilehe kasutusandmed.

3. Isikuandmete töötlemise eesmärgid

Isikuandmeid kasutatakse järgmistel eesmärkidel:

  • tellimuste töötlemiseks;
  • kaupade kohaletoimetamiseks;
  • klientidega suhtlemiseks;
  • klienditoe osutamiseks;
  • maksete töötlemiseks ja tagastamiseks;
  • raamatupidamiskohustuste täitmiseks;
  • veebilehe toimimise ja turvalisuse tagamiseks;
  • veebikasutusstatistika analüüsimiseks;
  • turundusteadete saatmiseks kliendi nõusoleku alusel.

4. Isikuandmete töötlemise õiguslik alus

Isikuandmete töötlemine toimub:

  • kliendiga sõlmitud lepingu täitmiseks;
  • juriidilise kohustuse täitmiseks;
  • kliendi nõusoleku alusel;
  • õigustatud huvi alusel veebilehe turvalisuse ja teenuse kvaliteedi tagamiseks.

5. Isikuandmete edastamine kolmandatele osapooltele

Andmetöötlejal on õigus klientide isikuandmeid jagada kolmandate isikutega, kelleks on näiteks volitatud andmetöötlejad, raamatupidajad, transpordi- ja kullerettevõtted ning makse- ja ülekandeteenuseid pakkuvad ettevõtted.

MEEKAS OÜ on isikuandmete vastutav töötleja.

Maksete teostamiseks edastab veebipood vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale Maksekeskus AS.

Isikuandmeid võidakse edastada järgmistele koostööpartneritele:

  • transpordi- ja kullerteenuse pakkujatele kauba kohaletoimetamiseks;
  • raamatupidamisteenuse osutajatele;
  • veebimajutuse ja IT-teenuste pakkujatele;
  • makseteenuse pakkujale Maksekeskus AS maksete töötlemiseks.

Kõik volitatud töötlejad on kohustatud tagama isikuandmete kaitse vastavalt kehtivatele õigusaktidele.

6. Isikuandmete säilitamine

Isikuandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik töötlemise eesmärkide täitmiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Näiteks:

  • tellimustega seotud andmeid säilitatakse vastavalt raamatupidamise seadusele;
  • klienditoe kirjavahetust säilitatakse kuni 3 aastat;
  • turundusnõusolekuid säilitatakse kuni nõusoleku tagasivõtmiseni.

7. Isikuandmete turvalisus

MEEKAS OÜ rakendab asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid isikuandmete kaitsmiseks loata juurdepääsu, avalikustamise, muutmise või hävimise eest.

Juurdepääs isikuandmetele on ainult selleks volitatud isikutel.

8. Kliendi õigused

Kliendil on õigus:

  • saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta;
  • tutvuda enda kohta kogutud andmetega;
  • nõuda ebaõigete andmete parandamist;
  • nõuda andmete kustutamist;
  • piirata isikuandmete töötlemist;
  • võtta tagasi antud nõusolek;
  • esitada vastuväiteid otseturundusele;
  • saada oma andmed struktureeritud kujul.

Õiguste kasutamiseks tuleb võtta ühendust e-posti aadressil info@meekas.ee.

9. Otseturundus

E-posti aadressi ja telefoninumbrit kasutatakse otseturundusteadete saatmiseks ainult kliendi nõusolekul.

Klient võib igal ajal loobuda turundusteadetest:

  • kasutades e-kirjas olevat loobumislinki;
  • kirjutades aadressile info@meekas.ee.

10. Küpsiste kasutamine

Veebileht meekas.ee kasutab küpsiseid, et parandada kasutajakogemust ja tagada veebilehe korrektne toimimine.

Küpsised võivad olla vajalikud:

  • veebilehe tehniliseks toimimiseks;
  • kasutaja eelistuste meeldejätmiseks;
  • statistika kogumiseks;
  • turunduslahenduste kasutamiseks.

Veebilehel võidakse kasutada järgmisi teenuseid:

  • Google Analytics;
  • Meta/Facebook Pixel;
  • WooCommerce;
  • Maksekeskus AS makselahendused.

Kasutajal on võimalik küpsiste kasutamist piirata või kustutada oma veebilehitseja seadetes.

11. Isikuandmete kustutamine ja ülekandmine

Isikuandmete kustutamiseks või ülekandmiseks tuleb esitada taotlus e-posti aadressile info@meekas.ee.

Taotlusele vastatakse hiljemalt ühe kuu jooksul.

12. Vaidluste lahendamine

Isikuandmete töötlemisega seotud küsimuste või vaidluste korral palume võtta ühendust:

MEEKAS OÜ
E-post: info@meekas.ee

Järelevalveasutus Eestis on:

Andmekaitse Inspektsioon
E-post: info@aki.ee
Veebileht: https://www.aki.ee